SPEDIZIONI

INFORMAZIONI SULLE SPEDIZIONI
Tutte le nostre spedizioni sono affidate al corriere espresso GLS, garantendo affidabilità e tracciabilità costante. Elaboriamo gli ordini entro 24 ore lavorative dalla ricezione del pagamento.

VANTAGGI SULLE SPEDIZIONI
Vogliamo premiare i tuoi acquisti rendendo la consegna più conveniente:

  • ITALIA: Gratuita per ordini superiori a 50,00 €.
  • EUROPA (Zone 1-4): Gratuita per ordini superiori a 50,00 €.
  • DESTINAZIONI SPECIALI: Sconto del 50% sulla tariffa base per ordini superiori a 50,00 €.

SPEDIZIONI INTERNAZIONALI (EXTRA-UE)
Offriamo un servizio di consegna rapida in tutto il mondo tramite corriere espresso (DHL, UPS, FedEx).
Per tutte le destinazioni Extra-UE, le spedizioni vengono effettuate in modalità DAP (Delivered At Place):
il costo del trasporto è incluso, mentre eventuali oneri doganali, tasse d'importazione o costi di sdoganamento rimangono a carico del destinatario e verranno richiesti dal corriere al momento della consegna.

DETTAGLIO TARIFFE SPEDIZIONE ITALIA

  • Standard: 6,00 €
  • Gratuita: Per ordini superiori a 50,00 €
  • Tempi: 24/48h

SPEDIZIONE EUROPA (DAP)

  • ZONA 1 - 10,00 € (48h): Austria, Belgio, Germania, Lussemburgo, Olanda.
  • ZONA 2 - 12,00 € (48/72h): Danimarca, Francia, Spagna, Svizzera*.
  • ZONA 3 - 13,00 € (72h): Polonia, Portogallo, Repubblica Ceca, Slovacchia, Ungheria.
  • ZONA 4 - 18,00 € (72/96h): Bulgaria, Croazia, Estonia, Gran Bretagna*, Grecia, Lettonia, Lituania, Romania, Serbia*, Slovenia, Svezia.

ISOLE E DESTINAZIONI SPECIALI
Malta (19€), Finlandia (21,50€), Baleari (28€), Cipro/Norvegia* (30€), Turchia* (35€), Isole Greche (38€), Canarie* (50€), Irlanda del Nord/Scozia (55€), Corsica/Andorra (60€).

DESTINAZIONI INTERCONTINENTALI

  • Australia, Canada, Nuova Zelanda, USA: 50,00 € (Spedizione Espresso DAP)

NOTE IMPORTANTI

  • Dogana (*): Per i paesi Extra-UE potrebbero essere applicati oneri doganali a carico del destinatario.
  • Pesi superiori a 3kg: La tariffa viene aggiornata automaticamente al checkout in base al peso totale del pacco.

SPEDIZIONI INTERNAZIONALI
Offriamo un servizio di consegna rapida in tutto il mondo tramite corriere espresso. Per tutte le destinazioni Extra-UE, le spedizioni vengono effettuate in modalità DAP (Delivered At Place): il costo del trasporto è incluso, mentre eventuali oneri doganali, tasse d'importazione o costi di sdoganamento rimangono a carico del destinatario.

POLITICA DEI RESI

Ai sensi della normativa vigente, hai il diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla data di consegna del pacco.

CONDIZIONI OBBLIGATORIE PER IL RESO

Perché il reso venga accettato, gli articoli devono essere restituiti nelle seguenti condizioni:

  • Integri e nelle condizioni originali di ricezione.
  • Mai indossati, mai utilizzati e mai lavati.
  • Completi di tutte le etichette originali ancora attaccate.
  • Protezione igienica integra e mai rimossa.

ATTENZIONE:
In caso di rimozione, manomissione o danneggiamento della protezione igienica, il reso non potrà essere accettato per motivi sanitari e il rimborso non verrà emesso.

PROCEDURA DI RESO (Digitale + Cartacea)
Per una gestione corretta del tuo reso, segui questi passaggi:

  1. Richiesta Online:
    Clicca sul link "AVVIA UN RESO" in fondo a questa pagina. Inserisci l'email utilizzata per l'acquisto e seleziona i capi da restituire.
  2. Modulo Cartaceo:
    Compila in ogni sua parte il modulo di reso cartaceo che hai trovato all'interno del pacco originale.
  3. Preparazione Pacco:
    Inserisci il modulo compilato all'interno del pacco insieme agli articoli. Assicurati che la confezione sia ben sigillata.
  4. Spedizione:
    Una volta approvata la richiesta online, riceverai via email l'etichetta GLS e le istruzioni per la spedizione.

SPESE DI SPEDIZIONE E RIMBORSO

  • Le spese di restituzione sono a carico del cliente, salvo casi di articoli difettosi o non conformi.
  • Il rimborso, al netto delle spese di spedizione per il ritiro, verrà elaborato entro 14 giorni dalla ricezione e verifica dell'integrità del prodotto presso i nostri magazzini.

Il riaccredito avverrà sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.

Returns FAQS

DOMANDE FREQUENTI

Entro quando posso effettuare il reso?

Puoi esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla consegna, Il prodotto dovrà essere restituito entro 14 giorni dalla comunicazione.

Chi paga la spedizione del reso?

Le spese di restituzione sono a carico del cliente, salvo il caso di articolo difettoso o non conforme.

Quando riceverò il rimborso?

Il rimborso viene effettuato entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso e può essere trattenuto fino alla ricezione e verifica del prodotto restituito. Il rimborso sarà emesso sul metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.

Per eventuali chiarimenti durante la procedura, puoi contattare il nostro servizio di assistenza WhatsApp.