Spedizioni e Resi

INFORMAZIONI SULLE SPEDIZIONI
Tutte le nostre spedizioni sono affidate al corriere espressoGLS, garantendo affidabilità e tracciabilità costante.Elaboriamo gli ordini entro24 ore lavorativedalla ricezione del pagamento.VANTAGGI SULLE SPEDIZIONIVogliamo premiare i tuoi acquisti rendendo la consegna più conveniente:

  • ITALIA : Gratuita per ordini superiori a 50,00 € .
  • AVVISO : Al momento le vendite e le spedizioni sono attive esclusivamente per il territorio nazionale italiano.

DETTAGLIO TARIFFE SPEDIZIONE ITALIA

  • Standard : 6,00 €
  • Gratuita : Per ordini superiori a 50,00 €
  • Tempi : 24/48h

POLITICA DI RESO E RIMBORSO

Ai sensi della normativa vigente, hai il diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla data di consegna del pacco.
CONDIZIONI OBBLIGATORIE PER IL RESO
Per motivi igienici e sanitari, trattandosi di capi d'abbigliamento mare, il reso sarà accettato solo se:

  • Protezione igienica : Integra, mai rimossa o manomessa.
  • Integrità : Capi mai indossati, mai lavati e mai utilizzati.
  • Cartellini : Etichette originali ancora attaccate al prodotto.
  • Confezione : Prodotto restituito nella sua busta/confezione originale.

ATTENZIONE:
In caso di rimozione della protezione igienica o danneggiamento dei capi, il reso verrà rifiutato per motivi sanitari e non sarà emesso alcun rimborso.

PROCEDURA DI RESO
Per attivare la procedura con GLS, segui questi passaggi:

  • RICHIESTA ONLINE : Clicca sul tasto "AVVIA UN RESO" in fondo a questa pagina. Inserisci l'email usata per l'ordine e seleziona i capi da restituire.
  • MODULO CARTACEO : Compila il modulo di reso trovato nel pacco e inseriscilo nella spedizione.
  • ETICHETTA GLS : Riceverai via email l'etichetta di spedizione dopo l'approvazione.
  • CONSEGNA IL PACCO : Stampa l'etichetta, applicala sul pacco e consegnalo al punto GLS Parcel Shop più vicino.

SPESE DI RESO (Trattenute dal rimborso)
Il costo della spedizione di rientro è a carico del cliente e verrà detratto automaticamente dal rimborso finale:

  • ITALIA : 8,10 €

TEMPI DI RIMBORSO
Il rimborso verrà elaborato entro 14 giorni dalla ricezione del pacco, previa verifica dell'integrità dei capi. L'accredito avverrà sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto, al netto delle spese di reso sopra indicate.

MANCATO RITIRO E RIFIUTO DELLA CONSEGNA

In caso di rifiuto della spedizione (per motivi diversi da danni evidenti all'imballo) o di mancato ritiro entro i termini di giacenza presso il punto di ritiro GLS:

  • Costi di Rientro :

Le spese sostenute per la giacenza e il ritorno della merce presso i nostri magazzini saranno interamente a carico del cliente.

  • Detrazione dal Rimborso :

Tali costi verranno automaticamente detratti dal rimborso finale dell'ordine.

  • Mancato Rimborso :

Qualora i costi di gestione, giacenza e rientro superino il valore complessivo dei prodotti acquistati, non verrà emesso alcun rimborso.

Nota:
La presente clausola è necessaria per coprire i costi logistici vivi derivanti dall'inadempienza contrattuale del destinatario sul territorio nazionale.

AVVIA UN RESO

Returns FAQS
Entro quando posso effettuare il reso?
  1. Diritto di Recesso (Ripensamento): hai 14 giorni solari dalla consegna per decidere e comunicare al venditore la tua volontà di restituire l'oggetto.
  2. Restituzione Fisica: una volta inviata la comunicazione, hai altri 14 giorni di tempo per spedire effettivamente il prodotto indietro. 
Chi paga la spedizione del reso?

Le spese di restituzione sono a carico del Cliente, salvo il caso di articoli difettosi o non conformi.
Quando riceverò il rimborso?

Il rimborso viene effettuato entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso e può essere trattenuto fino alla ricezione e verifica del prodotto restituito.
Il rimborso sarà emesso sul metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.